Исправления

Как сообщить об ошибке#

Напишите на corrections@cypruspropertyreport.com. Этот же адрес указан внизу каждой страницы, а каждая статья заканчивается ссылкой "Report a correction" («Сообщить об ошибке»), которая открывает письмо с уже указанной страницей. Сообщение наиболее полезно, если в нём есть четыре вещи:

1. Адрес страницы и заголовок раздела.
2. Предложение, цифра или номер лицензии, которые вы считаете неверными, в виде цитаты.
3. Что, по вашему мнению, верно.
4. Официальный источник, на который вы опираетесь, если он есть, со ссылкой.

Чтобы сообщить об ошибке на странице, не обязательно быть тем, о ком написана страница, и не нужно объяснять причину обращения. Издатель, стоящий за сайтом, описан на странице «О нас».

Что мы проверяем и как быстро#

Каждое сообщение прочитывается. Проверка всегда одна и та же: спорное утверждение сверяется с исходным документом, из которого оно взято, и источник перечитывается целиком, а не просматривается в поисках ожидаемой фразы.

Для всех сообщений у нас единые сроки ответа:

• Подтверждение получения в течение трёх рабочих дней.
• Оценка в течение пяти рабочих дней: вам сообщают, подтверждается ли замечание и из какого источника взята цифра.
• Решение в течение пятнадцати рабочих дней: страница исправляется, или вы получаете обоснованный ответ. Если спорное толкование правила требует квалифицированного рецензента, в этот срок вы получаете промежуточный ответ с указанием, когда ждать решения.

Если замечание верно, страница исправляется, и вам сообщают, что изменилось. Если замечание неверно, вам сообщают, из какого источника взята цифра и где её прочитать, чтобы вы могли сами оценить ответ.

Пересмотр данных официальным издателем — другое дело. Когда Department of Lands and Surveys (Департамент земель и межевания), Central Bank of Cyprus (Центральный банк Кипра) или другой издатель пересматривает уже опубликованную цифру, страница обновляется и показывает пересмотренную цифру с датой её выпуска. Это не исправление, потому что страница верно передавала цифру в том виде, в каком она была опубликована, и строка об исправлении не добавляется.

Как показывается исправление и как долго#

Исправление делается открыто, а не незаметно. На исправленной странице прямо под вводным абзацем появляется датированная строка вида «Исправление (дата): ...», в которой сказано, что было неверно и что указано теперь. Эта строка остаётся на странице двенадцать месяцев, затем удаляется, а само изменение сохраняется.

Каждая сохранённая версия страницы хранится, поэтому текст до и после исправления можно восстановить. Дата проверки внизу страницы меняется при каждом исправлении.

Две меньшие категории обрабатываются иначе. Исправление опечатки или форматирования, не меняющее смысла, вносится без строки об исправлении. Обновление, отражающее новый официальный выпуск или пересмотр прежнего, показывается как новая дата проверки и пересмотренная цифра с датой выпуска, как описано выше.

Когда страница снимается, а не исправляется#

Некоторые недостатки нельзя устранить правкой одного предложения. Страница снимается, а не исправляется, когда:

• Её главная цифра или правило оказываются неподтверждёнными, и ни один официальный источник не может их заменить.
• Она нарушает правовые ограничения сети, например описывает конкретный объект недвижимости так, как это вправе публиковать только лицензированный агент по недвижимости.
• Она опирается на источник, отозванный его издателем, и замены ему нет.
• Она устарела, её нельзя перепроверить по актуальному источнику, и, оставаясь на сайте, она вводила бы в заблуждение.

Снятая страница удаляется с сайта, а не остаётся на месте с предупреждением. Если позже публикуется замена, она пишется заново по источникам, а не на основе снятого текста.

Запросы о персональных данных и право на ответ#

Компания или человек, упомянутые на сайте, могут попросить исправить неточность о них. Записи в справочнике составляются по публичным реестрам, поэтому просьба изменить номер лицензии, район или дату регистрации проверяется по самому реестру и выполняется, если реестр это подтверждает.

Просьба исправить или удалить персональные данные — отдельный вопрос, не связанный с исправлением страницы, и рассматривается по законодательству о защите данных.¹ Направьте её на privacy@cypruspropertyreport.com. Какие права применяются, как долго хранятся записи и как подать жалобу в кипрский надзорный орган, Office of the Commissioner for Personal Data Protection (Управление комиссара по защите персональных данных), изложено в политике конфиденциальности.¹ Такой запрос передаётся на решение человеку; он никогда не выполняется автоматически.

Если фрагмент описывает названную компанию и она его оспаривает, компания может прислать краткое заявление-ответ. Ответ по существу и без рекламных материалов может быть опубликован рядом с фрагментом. Публикация ответа не означает признания того, что фрагмент был неверен. Более широкий стандарт, на котором всё это основано, изложен в редакционной политике.

Что происходит с присланным вами сообщением, определяет политика конфиденциальности: оно рассматривается как информация, а не как указание сайту, хранится, пока вопрос открыт, и разумный срок после этого, и никогда не передаётся какой-либо компании.